Calculateur de dette opérationnelle

Estimez le temps mobilisé par vos frictions opérationnelles

Commencez par une seule situation récurrente : le calculateur estime son impact à partir des volumes, fréquences et temps que vous indiquez. Chaque friction est calculée séparément, puis additionnée dans une vue globale. Seul le temps supplémentaire est compté — pas le travail normal des tâches. Le résultat est indicatif : laissez de côté les données que vous ne connaissez pas plutôt que de les estimer au hasard.

Une seule friction suffitCoût horaire facultatifRésultat indicatif, sans inscriptionAucune moyenne imposée
Pays
Secteur
1
Profils de coût · facultatif
▾

2
Frictions
▾
Une friction = une action qui consomme du temps (rechercher, relancer, ressaisir, valider, corriger…). Comptez le temps effectivement travaillé, pas le délai pendant lequel personne ne travaille dessus. Les dossiers bloqués, la dépendance à une personne ou la surcharge saisonnière se notent dans l'impact observé de la friction concernée.
Familles examinées

Pour ne rien oublier — sans obligation de déclarer une friction. Marquez « Non concerné » ce qui ne s'applique pas.

3
Vue globale
▾

Prenons quinze minutes pour examiner ces frictions, préciser les hypothèses et voir si une analyse plus approfondie est utile.

Rendez-vous (15 min) : qualifier les frictions et établir un premier ordre de grandeur.
Audit : approfondir les données, les causes et les priorités.
Mise en place : ensuite, lorsqu'elle est justifiée.
Examiner mon estimation — 15 min
4
Contexte · facultatif, hors calcul
▾
5
Questions fréquentes sur la méthode
▾

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